Sicheres SASE für Gastfreundschaft
Hotels, Tagungseinrichtungen, Gastronomie und Reisedienste, die auf die Bedürfnisse von Unternehmen und Privatpersonen ausgerichtet sind, haben rasch neue Dienste und Anwendungen über das Internet eingeführt. Ziel ist es, den Gästen eine bequemere Anmeldung, Reisevorbereitungen, einen Hochgeschwindigkeitsnetzzugang, nahtlose Servicekäufe und andere Aspekte ihrer Geschäftsabläufe zu bieten.
Kundenservice hängt von zuverlässiger Konnektivität ab
Technologische Innovationen haben zwar außerordentliche Kosten- und Effizienzvorteile mit sich gebracht, stellen aber auch erhebliche Herausforderungen an Verwaltung, Leistung und Sicherheit.
Was ist der wichtigste Geschäftsfaktor für ein Restaurant mit mehreren Filialen? Das Essen? Bei der Antwort geht es nicht einmal um das Essen oder das Ambiente. Das wichtigste Element ist die Konnektivität. Was wäre, wenn in der heutigen, extrem vernetzten Welt ein Restaurant mit mehreren Standorten keine 15 Minuten ohne Verbindung überstehen könnte? Wenn das Netzwerk ausfällt, steht das Geschäft still, ganz einfach.
Der gesamte Restaurant- und Gaststättenbetrieb ist von der Konnektivität abhängig. Ohne Konnektivität wird es für die Mitarbeiter sehr schwierig, Transaktionen zu verarbeiten und Kunden aus der Tür zu befördern, für Server, mit dem Küchenpersonal zu kommunizieren. Alle Unternehmen verarbeiten heutzutage Bestellungen digital, und wenn das Netzwerk ausfällt, muss das Team auf das papierbasierte Bestellsystem und -verfahren zurückgreifen. Wenn die Verbindung unterbrochen wird, müssen die Unternehmen Zahlungen ohne Kreditkartenautorisierung akzeptieren, was riskant ist, oder Bargeld annehmen, was schlecht für das Geschäft ist, oder jede Kartentransaktion telefonisch autorisieren, was zeitaufwendig ist.
In einer Umfrage unter mehr als 2.000 Amerikanern hat die U.S. Bank herausgefunden, dass die Menschen nicht viel Bargeld mit sich führen, und wenn sie es doch tun, geben sie nicht viel aus. Insgesamt gaben 50 Prozent der Befragten an, dass sie weniger als die Hälfte der Zeit, die sie unterwegs sind, Bargeld bei sich haben. Wenn sie Bargeld mit sich führen, geben 76 Prozent an, dass sie weniger als 50 Dollar bei sich haben, und fast die Hälfte sagt, dass sie weniger als 20 Dollar bei sich haben.
Etwa 46 Prozent geben an, dass sie an mehr als acht Tagen im Monat bargeldlos bezahlen, und 5 Prozent sagen, dass sie es nie tun.
Die Unternehmen des Gastgewerbes wissen um die vielen Vorteile, die die Nutzung des Internets für die Rationalisierung von Dienstleistungen, den Informationsaustausch und die Kommunikation mit ihren Kunden bietet. Die Nutzer dieser Online-Dienste müssen sofortigen Zugang haben, da eine langsame und unregelmäßige Leistung oder die Unfähigkeit, schnell auf Informationen wie die Verfügbarkeit von Hotelzimmern und Flugzeiten zuzugreifen, dazu führen kann, dass die Kunden zu einem Mitbewerber gehen.
Mitarbeiter, die von zentralen Rechenzentren und von in der Cloud gehosteten oder als SaaS bereitgestellten Sites auf Anwendungen zugreifen, müssen diese schnell, zuverlässig und sicher nutzen können. Die IT-Abteilung braucht ein flexibles WAN, das sich leicht einrichten und verwalten lässt, und muss einen Überblick haben, um auf dynamische Netzwerkänderungen reagieren zu können.
Angebot des White Glove Service mit SASE
Die IT-Teams vieler Multi-Chain-Restaurants, SPAs und Hotels setzen jetzt auf Secure SD-WAN, um sich gegen Netzwerkausfälle zu wappnen. Da Unternehmen des Gastgewerbes mit der digitalen Transformation beginnen, um bessere Erlebnisse für Gäste und Partner zu schaffen und bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen, ermöglicht ihnen ein sicheres SD-WAN die Verbindung, Sicherung und Optimierung der Bereitstellung von Anwendungen und Daten in einer Zeit, in der die Mehrheit der Arbeitslasten außerhalb des Rechenzentrums stattfindet.
Mit Secure SD-WAN können Unternehmen des Gastgewerbes eine durchgängige softwarebasierte Netzwerkarchitektur aufbauen, die Dienste für Anwendungen und Daten unabhängig von deren Standort auf globaler Ebene mit konsistenter, durchgängiger Konnektivität und Sicherheit bereitstellt.
Die Kosten, der Zeitaufwand und die Komplexität, die mit dem Abriss der bestehenden Netzwerkinfrastruktur verbunden sind, sind nicht notwendig. Ein Secure SD-WAN-Overlay kann kosteneffizient und schnell implementiert werden und mit der bestehenden Infrastruktur zusammenarbeiten.
Ständig verfügbares Netzwerk
Secure SD-WAN bietet die Möglichkeit, mehrere Verbindungen jeglicher Art, wie MPLS, Breitband, Wireless 4G und LTE, zu aggregieren. Durch die Nutzung der gesamten verfügbaren Bandbreite macht Secure SD-WAN das Netzwerk flexibel genug, um ein höheres Verkehrsaufkommen und wechselnde Bandbreitenanforderungen zu unterstützen. Auf diese Weise wird eine kontinuierliche Netzwerkverfügbarkeit und ein unterbrechungsfreier Zugriff auf bandbreitenintensive Cloud-Anwendungen gewährleistet. Die Ausfallsicherheit von Secure SD-WAN über mehrere Transportverbindungen trägt außerdem dazu bei, die durch MPLS verursachten Bandbreitenkosten erheblich zu senken.
Hohe Anwendungsleistung
Die sichere SD-WAN-Architektur beinhaltet Anwendungsintelligenz und ermöglicht eine tiefgehende Paketprüfung durch das Netzwerk, die über Quelle und Ziel hinausgeht. Sie priorisiert den Anwendungsverkehr auf intelligente Weise auf der Grundlage von Unternehmensrichtlinien und leitet ihn automatisch über die ideale Transportroute. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass geschäftskritische Anwendungen auch bei Netzwerkausfällen reibungslos funktionieren, was die Zuverlässigkeit der Anwendungen und die Qualität der Benutzererfahrung weiter verbessert. Die IT-Abteilung muss sich weniger mit der Komplexität des Netzwerks befassen und hat mehr Zeit für Geschäftsanwendungen und -dienste.
Zentralisierte Verwaltung und Kontrolle
Durch die zentrale Verwaltung und Kontrolle vereinfacht Secure SD-WAN die WAN-Bereitstellung und -Überwachung drastisch. Mithilfe einfacher, vorlagengesteuerter Workflows werden langwierige, fehleranfällige Konfigurationen vermieden. Mit der Zero-Touch-Bereitstellung kann die IT-Abteilung von einem einzigen zentralen Orchestrator aus Patches bereitstellen, Richtlinienaktualisierungen durchführen und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften in allen Zweigstellen in einem Schritt sicherstellen. Secure SD-WAN bietet außerdem einen detaillierten Einblick in Anwendungen, Geräte und Benutzer, um Anomalien sofort zu erkennen und zu beheben. Mit einem Cloud-basierten Secure SD-WAN können Unternehmen des Gastgewerbes neue Zweigstellen schnell verbreiten oder integrieren (in weniger als einem Monat!) und durch einfaches Plug-in eine sofortige Verbindung zu Cloud-Diensten herstellen. Durch den Wegfall der manuellen Besuche in den einzelnen Niederlassungen spart Secure SD-WAN auch erhebliche Betriebskosten.
Sichere Konnektivität
Die Segmentierung von Secure SD-WAN ermöglicht es der IT-Abteilung, unterschiedliche physische Umgebungen sicher in einem einzigen Netzwerk zu konsolidieren. Auf diese Weise können sie Anwendungen je nach Geschäftsabsicht klassifizieren und den regulären administrativen Datenverkehr vom WiFi-Datenverkehr der Gäste und dem Datenverkehr im Zusammenhang mit Lebensmitteldiensten isolieren. Darüber hinaus integriert Secure SD-WAN auch eine mehrschichtige End-to-End-Sicherheit mit Best-of-Breed-Funktionen wie Next-Gen-Firewall, Verschlüsselung, Contextual Awareness und mehr. Dank dieser umfassenden Sicherheitsfunktionen können Gastgewerbebetriebe auf das Backhauling des Cloud-Datenverkehrs im Rechenzentrum verzichten und stattdessen direkt auf Cloud-Daten und -Anwendungen zugreifen, ohne Sicherheitsrisiken befürchten zu müssen.