Aperçu de la garantie Versa

Date de début de la garantie

La " date de début ", telle qu'elle est utilisée dans la présente politique, signifie (i) la date à laquelle le matériel Versa est expédié des installations de fabrication de Versa Versa Networks, Inc. (Versa Networks"), (ii) dans le cas d'une revente par un distributeur autorisé de Versa, la date ne dépassant pas quatre-vingt-dix (90) jours après l'expédition originale de ce produit par Versa Networks

Garantie matérielle limitée

Versa Networks garantit que, pendant une période de deux (2) ans à compter de la date de début, le matériel de Versa Networks acheté par le client (" matériel ") sera exempt de défauts de matériel et de fabrication dans le cadre d'une utilisation autorisée normale conforme aux instructions relatives au produit. Cette garantie de produit ne s'étend qu'à l'acheteur initial du matériel auprès d'un revendeur agréé de Versa ou de Versa Networks elle-même. Dans le cas où Versa Networks reçoit un avis pendant la période de garantie qu'un matériel n'est pas conforme à sa garantie, le seul et unique recours du client, et la seule et unique responsabilité de Versa Networks, sera pour Versa Networks, à sa seule discrétion, de réparer ou de remplacer le matériel non conforme conformément à cette garantie limitée. Le matériel remplacé selon les modalités de cette garantie peut être remis à neuf ou remplacé par du matériel neuf, à la discrétion de Versa Networks. Versa Networks déploiera des efforts commercialement raisonnables pour expédier le matériel de remplacement dans un délai de 6 à 8 (six à huit) semaines après la réception du produit dans un centre de réparation de Versa Networks . Les délais de livraison réels peuvent varier selon l'emplacement du client.

Mort à l'arrivée ("DOA")

Pour le matériel qui est considéré comme mort à l'arrivée (DOA) dans les quatre-vingt-dix (90) premiers jours à partir de la date d'expédition du produit des installations de fabrication de Versa Networks , Versa Networks fournira un remplacement accéléré de l'unité remplaçable sur le terrain (FRU) affectée. Une nouvelle unité sera disponible pour expédition à partir d'une installation de fabrication désignée de Versa Networks dès l'émission de l'autorisation de retour de marchandise. Le produit défectueux doit être retourné dans les quinze (15) jours suivant la réception de l'unité de remplacement, sinon le client se verra facturer le prix d'achat total de la pièce de remplacement. Les clients doivent prévoir un délai de transit et de dédouanement supplémentaire si un dédouanement international est nécessaire. Les produits vendus après la date de dernière commande publiée (telle que définie dans la politique et la procédure de fin de vie de Versa Networks ) sont exclus de cette couverture de remplacement accéléré des produits défectueux.

Procédures de retour du matériel

Tout article défectueux ne peut être retourné que s'il porte un numéro d'autorisation de retour de matériel (" RMA ") émis par le personnel de service autorisé de Versa Networks . Pour demander un numéro RMA, le client doit contacter le centre d'assistance technique de Versa Networks . Le centre d'assistance technique de Versa aidera les clients à traiter les demandes d'autorisation de retour de matériel conformément aux modalités de la présente garantie. Les appels téléphoniques au centre d'assistance technique de Versa ne seront pas acceptés à moins que le client n'ait acheté au moins un abonnement logiciel valide ou un contrat de service de Versa Networks pour le matériel Versa spécifique. Le numéro RMA doit figurer sur l'étiquette extérieure du carton de l'article retourné. Les frais de transport, s'il y a lieu, engagés relativement au retour d'un article défectueux à Versa Networks seront assumés par le client jusqu'à l'emplacement dans le pays. Versa Versa Networks doit payer tous les frais de transport à l'étranger engagés pour la livraison d'un article réparé ou remplacé. Toutefois, si Versa Networks détermine raisonnablement que l'article est fonctionnel, le client doit payer tous les frais de transport. Si Versa Networks détermine, à sa seule discrétion, que l'article prétendument défectueux n'est pas couvert par les modalités de la garantie prévue aux présentes ou qu'une réclamation au titre de la garantie est faite après la période de garantie, le coût de la réparation par Versa Networks, y compris tous les frais d'expédition, doit être payé par le client.

Garantie limitée pour les logiciels

LES LOGICIELS SOUS LICENCE POUR L'UTILISATION EN LABORATOIRE, L'ÉVALUATION OU LA DÉMONSTRATION SONT FOURNIS " TELS QUELS " AVEC TOUS LES DÉFAUTS ET SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE. Pour toute autre licence de logiciel dans le cadre de ce contrat, Versa garantit, pour votre seul bénéfice, que pendant une période de quatre-vingt-dix (90) jours à compter du début de la durée de la licence (ci-après, la " période de garantie "), le logiciel livré sera exempt de défauts de matériel et de fabrication dans le cadre d'une utilisation normale autorisée conforme aux instructions du produit. Vous ne pouvez pas faire de réclamation au titre de la garantie après l'expiration de la période de garantie. L'entière responsabilité de Versa pour toute violation de la garantie énoncée dans cette section sera, au choix de Versa (i) de remplacer la copie non conforme par une copie conforme aux spécifications, (ii) de faire des efforts commercialement raisonnables pour Vous fournir un remède ou une procédure pour contourner la non-conformité, (iii) de Vous rembourser les frais de licence payés pour la copie non conforme. Toute non-conformité doit être signalée à Versa sous forme écrite et accompagnée d'informations justificatives raisonnablement demandées par Versa pour permettre la vérification, le diagnostic et la correction de la non-conformité. CETTE SECTION INDIQUE VOTRE SEUL ET UNIQUE RECOURS ET L'ENTIERE RESPONSABILITE DE VERSA EN CAS DE VIOLATION DE TOUTE GARANTIE POUR TOUTE VIOLATION DE GARANTIE PAR VERSA EN CE QUI CONCERNE LE LOGICIEL VERSA.

Restrictions

Aucune garantie ne s'appliquera si le matériel ou le logiciel de Versa (i) a été modifié, sauf par Versa ; (ii) n'a pas été installé, utilisé, réparé ou entretenu conformément à la documentation et aux instructions fournies par Versa ; (iii) a été soumis à des contraintes physiques, thermiques ou électriques déraisonnables, à une mauvaise utilisation, à une négligence ou à un accident ou (iv) a été concédé sous licence uniquement pour une utilisation en laboratoire, une utilisation d'évaluation ou une utilisation de démonstration ou si le logiciel est un logiciel bêta ou s'il n'est pas commercialisé. En outre, ni le logiciel ni aucun système matériel sur lequel il peut être installé n'est conçu ou prévu pour (i) une utilisation dans la conception, la construction, l'exploitation ou la maintenance d'une installation nucléaire, (ii) la navigation ou l'exploitation d'un aéronef, (iii) l'exploitation d'un équipement médical vital ou critique ou (iv) l'incorporation dans une habitation ou à des fins personnelles, familiales ou domestiques ou autrement pour une utilisation en tant que produit de consommation, et Versa décline toute garantie expresse ou implicite d'adéquation à de telles utilisations. Vous êtes seul responsable de la sauvegarde de vos programmes et de vos données afin de les protéger contre la perte ou la corruption. LES OBLIGATIONS DE GARANTIE DE VERSA NE COMPRENNENT PAS L'INSTALLATION, LA RÉINSTALLATION OU LES SERVICES DE SOUTIEN ET DE MAINTENANCE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT.

Clause de non-responsabilité

VERSA DÉCLINE TOUTE GARANTIE, REPRÉSENTATION OU ASSURANCE QUE LE LOGICIEL, OU TOUT ÉQUIPEMENT OU RÉSEAU EXÉCUTANT LE LOGICIEL, FONCTIONNERA SANS ERREUR OU INTERRUPTION, OU SERA EXEMPT DE VULNÉRABILITÉ À L'INTRUSION OU À L'ATTAQUE.

Déni de toute autre garantie. SAUF DISPOSITION EXPRESSE DANS LA PRESENTE SECTION, DANS LA MESURE AUTORISEE PAR LA LOI, VERSA REJETTE TOUTES LES GARANTIES RELATIVES AU LOGICIEL (QU'ELLES SOIENT EXPRESSES, IMPLICITES, STATUTAIRES OU AUTRES), Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITE MARCHANDE, D'ADEQUATION A UN USAGE PARTICULIER, D'ABSENCE DE CONTREFAÇON, DE QUALITE SATISFAISANTE, D'ABSENCE D'INTERFERENCE, D'EXACTITUDE DU CONTENU INFORMATIF, OU RESULTANT D'UNE LIGNE DE CONDUITE, D'UNE LOI, D'UN USAGE OU D'UNE PRATIQUE COMMERCIALE. DANS LA MESURE OU UNE GARANTIE IMPLICITE NE PEUT ETRE EXCLUE, CETTE GARANTIE EST LIMITEE A LA PERIODE DE GARANTIE EXPRESSE. CERTAINS ETATS OU JURIDICTIONS N'AUTORISANT PAS LA LIMITATION DE LA DUREE D'UNE GARANTIE IMPLICITE, LA LIMITATION CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER. CETTE GARANTIE VOUS CONFÈRE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES ET VOUS POUVEZ ÉGALEMENT BÉNÉFICIER D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UNE JURIDICTION À L'AUTRE. Cette clause de non-responsabilité et d'exclusion s'applique même si la garantie expresse ne remplit pas son objectif essentiel.

Limitation des dommages-intérêts

Dans la mesure permise par la loi, EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ CUMULATIVE DE VERSA, DE SES ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, AFFILIÉS, FOURNISSEURS ET CONCÉDANTS DE LICENCE ENVERS VOUS, POUR TOUTES LES CAUSES D'ACTION ET TOUTES LES THÉORIES DE RESPONSABILITÉ (QUE CE SOIT EN VERTU D'UN CONTRAT OU D'UNE LOI, D'UN DÉLIT CIVIL (Y COMPRIS LA RESPONSABILITÉ DU FAIT DES PRODUITS) OU AUTREMENT), NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT LE PLUS ÉLEVÉ DE (I) CENT DOLLARS AMÉRICAINS (100.00) POUR L'ENSEMBLE DES COPIES DE TOUS LES LOGICIELS QUI VOUS ONT ÉTÉ CONCÉDÉS SOUS LICENCE PAR VERSA OU UNE AUTRE SOURCE APPROUVÉE ; OU (II) LE PRIX PAYÉ À VERSA POUR LES DROITS DE LICENCE DU LOGICIEL, POUR L'ABONNEMENT OU POUR LE CONTRAT DE SERVICES D'ASSISTANCE ET DE MAINTENANCE, SELON CE QUI EST À L'ORIGINE DE LA RÉCLAMATION.

EN AUCUN CAS, UNE VIOLATION PAR VERSA DE TOUTE REPRÉSENTATION, GARANTIE OU ENGAGEMENT, EXPLICITE OU IMPLICITE, CONCERNANT LE LOGICIEL OU TOUTE OBLIGATION RELATIVE À LA FOURNITURE DE SERVICES D'ASSISTANCE ET DE MAINTENANCE N'EXCUSE VOTRE UTILISATION NON AUTORISÉE DU LOGICIEL OU N'AFFECTE LE DROIT DE VERSA DE RÉSILIER TOUTE LICENCE SUR LA BASE DE VOTRE VIOLATION DE CET ACCORD.

NI VERSA, NI SES ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, AFFILIÉS, FOURNISSEURS OU CONCÉDANTS DE LICENCE NE PEUVENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DES PERTES DE BÉNÉFICES, DES PERTES DE DONNÉES, DES COÛTS D'ACQUISITION DE BIENS OU DE SERVICES DE REMPLACEMENT, OU DE TOUT AUTRE DOMMAGE SPÉCIAL, INDIRECT OU CONSÉCUTIF RÉSULTANT DU PRÉSENT ACCORD OU LIÉ AU LOGICIEL, À L'UTILISATION DU LOGICIEL OU À TOUT SERVICE DE MAINTENANCE.

CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISANT PAS LA LIMITATION OU L'EXCLUSION DES DOMMAGES INDIRECTS OU ACCESSOIRES, TOUT OU PARTIE DES LIMITATIONS SUSMENTIONNÉES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, VERSA DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ OU OBLIGATION, QUELLE QU'ELLE SOIT, LIÉE AU LOGICIEL, À SA LICENCE OU À SON UTILISATION PAR UNE PERSONNE AUTRE QUE VOUS.