Soins de santé

Le réseau WAN constitue l'épine dorsale qui relie l'ensemble des composantes du secteur de la santé : le personnel médical, les équipements, les établissements hospitaliers, les postes de travail virtuels (VDI) et les patients. La prise en charge de cet écosystème vaste et complexe nécessite une infrastructure réseau sécurisée, évolutive, agile et hautement performante. À l'inverse, les inefficacités des réseaux WAN traditionnels ne cessent de s'accentuer, ces derniers étant incapables de s'adapter à l'évolution des besoins, ce qui engendre d'énormes goulots d'étranglement dans la prestation des services.

• Les VDI utilisent souvent des applications cloud gourmandes en bande passante pour accéder aux dossiers des patients et aux images médicales. Le réseau étendu traditionnel fonctionnant principalement sur un réseau MPLS coûteux a une capacité de bande passante limitée et ne parvient pas à répondre à l'augmentation de la demande de bande passante. Investir dans davantage de MPLS pour compenser le manque de bande passante devient inabordable.
• La télésanté utilise des applications en temps réel telles que la voix et la vidéo pour les consultations médicales. Les pannes fréquentes du réseau WAN traditionnel entraînent des coupures d'appels, des problèmes d'audio et de vidéo qui perturbent l'expérience de l'utilisateur.

• Le secteur de la santé est fortement régi par des réglementations relatives à la confidentialité des données et à la sécurité des paiements, telles que HIPAA et PCI-DSS. La gestion de la conformité est devenue une tâche complexe et ardue en raison de l'existence d'un réseau étendu hérité, avec de multiples dispositifs et interfaces, fonctionnant tous en silos et offrant peu de visibilité sur le réseau. Il faut des mois pour gérer les mises à jour logicielles dans toutes les succursales après validation interne.
• Les fusions et acquisitions font partie intégrante de la stratégie de croissance et de survie du secteur des soins de santé. La mise en place ou l'intégration de nouvelles succursales avec un réseau WAN existant est un cauchemar qui peut prendre jusqu'à trois mois et ralentir le temps de mise sur le marché.

Outre les problèmes liés aux réseaux étendus traditionnels, les prestataires de soins de santé continuent de répondre aux attentes de la direction en matière de réduction des coûts, d'amélioration de l'efficacité opérationnelle, de satisfaction des besoins des patients et de respect rigoureux de la réglementation.