Mort à l'arrivée (DOA)

« Dead on Arrival » (DOA) – Classification utilisée dans le cadre de l'assistance matérielle pour désigner un appareil qui ne fonctionne pas dès sa sortie de l'emballage ou dans les 90 jours suivant son expédition, ce qui lui donne droit à un remplacement accéléré dans le cadre de la garantie matérielle « Versa »Networks . Voir : Présentation de l'assistance matérielle