おもてなしのための安全なSASE

技術革新は、コストと効率に並外れた利点をもたらす一方で、管理、パフォーマンス、セキュリティに大きな課題をもたらしている。

多店舗展開するレストランにとって、最も重要なビジネスドライバーは何だろうか？料理か？答えは料理でも雰囲気でもない。最も重要な要素は接続性である。今日の超接続社会で、多店舗展開するレストランが接続なしでは15分と持たないとしたらどうだろう？ネットワークがダウンすれば、ビジネスは止まる。

レストランやホスピタリティ業務全体は、接続性に依存している。接続性がなければ、従業員が取引を処理し、顧客をドアから移動させ、サーバーが厨房スタッフとコミュニケーションをとることが非常に難しくなる。最近では、どの組織も注文をデジタルで処理しているため、ネットワークがダウンすると、チームは紙ベースの注文システムとプロセスに頼らざるを得なくなる。また、接続性が失われた場合、組織は、リスクの高いクレジットカードの承認なしで支払いを受け入れるか、ビジネスにとって好ましくない現金を受け入れるか、時間のかかる各カード取引の承認のために電話をかけなければならない。

U.S.バンクが2,000人以上のアメリカ人を対象に行った調査によると、人々はあまり現金を持ち歩かず、持ち歩いたとしてもあまり消費していないことがわかった。回答者の50％が、外出時に現金を持ち歩くのは半分以下だと答えた。持ち歩く場合、76％が50ドル以下、半数近くが20ドル以下と答えている。

約46％が毎月8日以上キャッシュレスを利用し、5％が全く利用しないと答えている。

ホスピタリティ企業は、サービスの合理化、情報の共有、顧客とのコミュニケーションにインターネットを利用することで多くの利点があることを認識している。ホテルの空室状況や航空会社のフライト時間などの情報に素早くアクセスできない場合、顧客が競合他社に流れてしまう可能性があるからだ。

本社のデータセンターやクラウドホスト、SaaS配信サイトからアプリケーションにアクセスする従業員には、アプリケーションの高速性、信頼性、安全性が求められます。IT部門は、WANが俊敏で、導入と管理が容易で、動的なネットワークの変化に対応できる可視性を備えている必要があります。