バーサ保証の概要
保証開始日
本ポリシーで使用される「開始日」とは、(i) VersaVersa Networks, Inc.(以下Versa Networks」といいます)の製造施設か ら Versa ハードウェアが出荷された日、(ii) Versa 正規販売代理店による再販の場合は、Versa Networks による本製品の最初の出荷から 90 日以内の日を意味します。
限定ハードウェア保証
Versa Networks 、開始日から 2 年間、お客様が購入されたVersa Networks ハードウェア(以下「本ハードウェア」)が、製品説明書に従った通常の正規の使用において、材料および製造上の欠陥がないことを保証します。この製品保証は、Versa 正規販売代理店またはVersa Networks からのハードウェアの最初の購入者のみに適用されます。保証期間中に、ハードウェアが保証に適合していないという通知をVersa Networks 受け取った場合、お客様の唯一かつ排他的な救済、およびVersa Networks 唯一かつ排他的な責任は、Versa Networksその単独の選択により、本限定保証に従って、適合していないハードウェアを修理または交換すること とします。かかる保証の条件に基づいて交換されたハードウェアは、Versa Networks の選択により、再生品または新しい機器に代えることができます。Versa Networks 、Versa Networks 修理センターでの製品受領後 6 ~ 8 週間以内に交換用ハードウェアを発送するよう、商業上合理的な努力を払います。実際の納期は、お客様の所在地によって異なる場合があります。
デッド・オン・アライバル(以下DOA)
Versa Networks 製造施設からの製品出荷日から 90 日以内にデッドオンアライバル(DOA) とみなされたハードウェアについては、Versa Networks は該当するフィールド交換可能ユニット (FRU)の迅速な交換を提供します。新しいユニットは、RMA が発行され次第、指定のVersa Networks 製造施設から出荷されます。不良品は、交換品の受領後 15 日以内にご返却ください。国際通関が必要な場合は、追加の輸送および通関時間を見込んでください。公表された最終注文日(Versa Networks End of Life Policy and Procedureに定義)以降に販売された製品は、この迅速なDOA交換の対象から除外されます。
ハードウェア返品手続き
不良品は、正規のVersa Networks 担当者が発行した返品承認(「RMA」) 番号を参照した場合のみ返品することができます。RMA 番号を要求するには、お客様はVersa Networks テクニカルアシスタンスセンターに連絡する必要があります。Versa TAC は、本保証の条件に従い、RMA 処理についてお客様を支援します。Versa TACへの電話は、お客様が少なくとも特定のVersaハードウェアの有効なソフトウェアサブスクリプションまたはVersa Networks サービス契約を購入していない限り、受け付けられません。RMA番号は、返品商品の外箱ラベルに記載されていなければなりません。Versa Networks ある商品の返品に関連して発生する輸送費は、お客様が負担するものとします。修理品または交換品の配送に伴い発生する往路の輸送費については、Versa Networks 負担するものとします。ただし、当該品目が機能的であるとVersa Networks 合理的に判断した場合、輸送費 はお客様が負担するものとします。瑕疵があるとされる品目が本契約に定める保証の対象外であるとVersa Networks 独自の裁量で判断した場合、または保証期間後に保証請求が行われた場合、Versa Networks修理費用は、すべての送料を含め、お客様が負担するものとします。
ソフトウェアの限定保証
ラボ用、評価用またはデモ用としてライセンスされたソフトウェアは、「現状有姿」で提供され、明示または黙示を問わず、いかなる種類の保証もありません。本契約に基づくソフトウェアのその他のライセンスについて、Versa は、ライセンス期間の開始から 90 日間(以下、「保証期間」といいます)、納入されたソフトウェアが、製品の説明書と一致する通常の許可された使用において、材質および製造上の欠陥がないことを、お客様の唯一の利益のために保証します。お客様は、保証期間の経過後に保証請求を行うことはできません。本条に定める保証の違反に対するVersaの全責任は、Versaの選択により、(i)不適合コピーを仕様に適合するものと交換する、(ii)不適合を回避するための救済策または手順をお客様に提供するために商業上合理的な努力を払う、(iii)不適合コピーに対して支払われたライセンス料を返金する、とするものとします。いかなる不適合も、検証、診断、および不適合の是正を可能にするために、Versaが合理的に要求する裏付け情報を添えて、書面にてVersaに報告しなければなりません。本条は、Versa ソフトウェアに関する Versa の保証違反に対するお客様の唯一かつ排他的な救済方法および Versa の全責任を規定するものです。
制限事項
Versa ハードウェアまたはソフトウェアが、(i)Versa による場合を除き、改変された場合、(ii)Versa が提供した文書および説明書に従ってインストール、操作、修理、または保守されていない場合、(iii)不当な物理的、熱的、電気的ストレス、誤用、過失、または事故にさらされた場合、(iv)ラボ使用、評価使用、またはデモ使用のみのためにライセンスされた場合、またはソフトウェアがベータ版ソフトウェアである場合、またはその他の商業的にリリースされていない場合は、保証は適用されません。さらに、本ソフトウェアおよび本ソフトウェアがインストールされているハードウェアシステムは、(i)原子力施設の設計、建設、運用または保守、(ii)航空機の航行または操作、(iii)生命維持装置または生命に関わる医療機器の操作、(iv)住居への組み込み、または個人的、家族的、家庭的目的、その他消費者向け製品としての使用を目的として設計または意図されておらず、Versaは、かかる使用に対する明示または黙示の適合性保証を一切否認します。お客様は、損失または破損から保護するために、そのプログラムおよびデータをバックアップすることに単独で責任を負うものとします。バーサの保証義務には、インストール、再インストール、またはいかなる種類のサポート&メンテナンスサービスも含まれません。
免責事項
versa は、本ソフトウェア、または本ソフトウェアを実行する機器もしくはネットワークが、エラーや中断なく動作すること、または侵入や攻撃に対する脆弱性がないことについて、いかなる保証、表明、保証も行いません。
その他のすべての保証の否認。本条で明示的に規定されている場合を除き、法律で認められている範囲において、Versa は、商品性、特定目的への適合性、非侵害、満足のいく品質、非干渉、情報コンテンツの正確性、または取引の過程、法律、使用、または取引慣行から生じる黙示的な保証を含む、本ソフトウェアおよび本ソフトウェアに関するすべての保証(明示的、黙示的、法定、またはその他の保証)を放棄します。黙示的保証を除外できない場合、その保証期間は明示的保証期間に限定されます。州または法域によっては、黙示的保証の存続期間に関する制限を認めない場合があるため、上記の制限が適用されない場合があります。本保証は、お客様に特定の法的権利を付与するものであり、お客様は、法域によって異なるその他の権利を有する場合があります。この免責および排除は、明示的保証がその本質的目的を果たさない場合にも適用されるものとします。
損害賠償の制限
法律で許容される範囲内において、いかなる場合においても、お客様に対するヴェルサ、その取締役、役員、従業員、関連会社、サプライヤーおよびライセンサーの、すべての訴因およびすべての責任理論(契約または法令に基づくか、不法行為(製造物責任を含みます、サプライヤーおよびライセンサーは、(契約または制定法、不法行為(製造物責任を含む)その他に基づくか否かを問わず)あらゆる訴因およびあらゆる責任理論に基づき、お客様に対し、(i)100米ドル(100.00)、または(ii)本ソフトウェアのライセンス権、サブスクリプション、またはサポート&メンテナンス・サービスの契約に対してVersaに支払われた価格のうち、請求の原因となった方の金額を超えてはならないものとします。
いかなる場合においても、明示または黙示を問わず、本ソフトウェアに関連する表明、保証または約束、あるいはサポートおよび保守サービスの提供に関連する義務に関するVersaの違反は、お客様による本ソフトウェアの不正使用を免責するものではなく、また、お客様による本契約の違反に基づくVersaのライセンス終了権を損なうものではありません。
Versa、その取締役、役員、従業員、関連会社、サプライヤーまたはライセンサーは、本契約に起因する、または本ソフトウェア、本ソフトウェアの使用、または保守サービスに関連する、逸失利益、データの損失、代替品またはサービスの費用もしくは調達、または特別損害、間接損害、結果的損害について責任を負わないものとします。
法域によっては、派生的損害または付随的損害の制限または除外を認めていないため、上記の制限の一部または全部がお客様に適用されない場合があります。
法律で認められている範囲において、Versa は本ソフトウェアまたはそのライセンス、もしくはお客様以外の者による使用に関連する一切の責任または義務を否認します。