VersaGPTとは何ですか？

VersaGPTは、生成AIを活用したツールであり、Versa Networks のテクノロジー、およびVersa DirectorやConcertoといった製品に関するドキュメントやナレッジベースの記事にアクセスできます。このツールは、ガイド付き操作、操作手順、設定情報、推奨事項を提供し、管理コンソールの関連設定画面へユーザーをリダイレクトすることも可能です。

主なポイント

• VersaGPTは、設定に関する質問に対して、ガイド付きの段階的な手順で回答します。
• これは、DirectorノードとConcertoノードの両方で、Verbo内に組み込まれています。
• また、Versa （Networks ）のウェブサイト（versa-networks.com）での検索機能も提供しています。
• Verboの「アーキテクチャ 」において、VersaGPTは対話型AIコンポーネントとして機能しています。
• 回答には、関連するVersa のドキュメントやコンソールの画面へのリンクが掲載されています。

このページの内容： その重要性 ・ 仕組み · Verboに搭載されたVersaGPT · VersaGPTとVersaONE プラットフォーム · よくある質問

VersaGPTはなぜ重要なのでしょうか？

VersaONE のような広範なプラットフォームには、本質的なドキュメントの問題が内在しています。SNMP の設定方法、支店の接続問題のトラブルシューティング方法、特定のタスクに適した画面の探し方など、あらゆる設定に関する質問に対して、マニュアル、ナレッジベースの記事、サポートケースのいずれかが回答源となり得ますが、手作業で適切な情報を見つけるには時間がかかり、管理者はその時間をむしろタスクそのものに費やしたいと考えています。 VersaGPTは、そのギャップを埋めるために存在します。ユーザーはドキュメントを検索する代わりに、平易な言葉で質問をするだけで、手順が案内されるだけでなく、その手順を実行する画面への直接リンクも得ることができます。

これは、実際に作業を行う瞬間に最も重要になります。VersaGPTはDirectorおよびConcerto内のVerboに直接組み込まれているため、回答はユーザーがすでに設定作業を行っているのと同じコンソール内に表示されます。別のブラウザタブや、現在のリリース内容と照らし合わせなければならない検索結果として表示されるわけではありません。 この機能は、見込みユーザーに対してもより早い段階で提供されます。VersaGPTは、Versa （Networks ）のウェブサイト上の検索エンジンも支えているため、顧客がVersa コンソールにログインする前から、同じガイド付き生成AIによる回答を利用できるのです。

VersaGPTとは何ですか？

VersaGPTは、Versa Networks テクノロジーおよびVersa のDirectorやConcerto製品に関するドキュメントやナレッジベースの記事にアクセスできる、生成AIを活用したツールです。設定に関する質問（ドキュメントに記載されている例としては「SNMPの設定方法は？」など）を投げかけると、そのタスクを完了するための手順が返されるほか、関連するVersa のドキュメントや、DirectorまたはConcerto上で直接開ける設定画面へのリンクも表示されます。

VersaGPTは、直接的な「やり方」の回答にとどまらず、ガイド付きの体験や推奨事項、その他の文脈に応じた情報を提供します。また、単にドキュメントを参照するだけでなく、解決策を提案したり、トラブルシューティングの手順を段階的に案内したりすることも可能です。Director内で機能させるには、Director UIを実行しているブラウザが、VersaGPTが依存するAPIへのネットワークアクセスを確保している必要があります。これは、クエリの理解や応答の生成が、コンソール内だけで行われるのではなく、リモートサービスに対して行われるためです。

Verboに搭載されたVersaGPT

VersaGPTは、Verboコアエンジンがクエリを送信できる3つのコンポーネントのうちの1つです。ユーザーがDirectorまたはConcertoのVerbo UIを通じて質問を送信すると、バックエンドサービスがそのリクエストをVerboのコアエンジンに送信し、そこでルーターがどのコンポーネントがそれを処理すべきかを決定します：TroubleShooterは運用上の問題を診断・解決し、VersaGPTは会話型AI機能（前述のドキュメントやハウツー回答など）を提供し、ToolCallerはModelContext Protocol（MCP）コネクタを通じて、Director、Concerto、およびその他のサービスに対して特定のアクションを実行します。 この役割分担により、AIによる推論、対話型インターフェース、システム連携が、1つのチャットボット体験の中で明確に区別された要素として維持され、VersaGPTはその体験における知識とガイダンスの側面を特に担っています。

VersaGPT と「VersaONE 」プラットフォーム

VersaGPTは、Director、Analytics、Concertoの各GUIに組み込まれているチャットボットアシスタント「Verbo」内に搭載されており、Verboのセッションモデルを継承しています。つまり、Directorの他の部分を管理するロールベースのアクセス制御（RBAC）が、ユーザーがVersaGPTを通じて閲覧・実行できる内容にも同様に適用されます。 Directorの「管理」画面で設定されるVerboのチャットボットコネクタ設定により、コンソールがVersaGPTおよびその関連コンポーネントが依存するバックエンドサービスにどのようにアクセスするかが決定されます。これには、使用されるAPIのバージョンや認証の処理方法なども含まれます。

よくある質問

VersaGPTとVerboの違いは何ですか？

Verboは、Director、Analytics、Concertoに組み込まれている総合的なチャットボットアシスタントです。VersaGPTは、Verboの「アーキテクチャ 」を構成するコンポーネントの一つであり、具体的には、診断やアクションを処理する独立したコンポーネントであるTroubleShooterやToolCallerと並んで、会話型AI、ドキュメント検索、ガイド付き操作手順の回答を提供する役割を担っています。

VersaGPTはどこで利用できますか？

VerboのVersa のDirectorおよびConcertoノード内、ならびにVersa のNetworks ウェブサイト（versa-networks.com）の検索エンジンに個別に組み込まれているため、ライブコンソール内でも、事前にVersa の製品を調査する際でも、同じ生成AIによるガイダンスを利用できます。

VersaGPTにはどのような質問をすることができますか？

Versa 、Networks テクノロジー、Director、およびConcertoに関する設定や操作方法の質問（例：「SNMPの設定方法は？」）に対して、VersaGPTは、一般的な検索結果ではなく、そのタスクに必要な手順のガイドや、関連するドキュメントおよび設定画面へのリンクを提示します。

VersaGPTは単にドキュメントへのリンクを表示するだけですか、それとも手順を順を追って案内してくれますか？

その両方です。VersaGPTは、ガイド付き体験、操作手順ガイド、推奨事項を提供しており、解決策を提案したり、段階的なトラブルシューティングの手順を直接案内したりできるほか、さらに詳しく知りたいユーザーのために、関連するVersa のドキュメントやコンソール画面へのリンクも提供します。

VersaGPT を使用するにはインターネット接続が必要ですか？

はい。VersaGPTは、DirectorまたはConcertoのUIを実行しているブラウザからアクセス可能なリモートAPIに依存しています。そのブラウザがこれらのサービスにアクセスできない場合、VersaGPTはクエリを処理したり応答を生成したりすることができません。これは、Verboの他の機能にも適用される要件と同じです。

Versa 製品の詳細

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