Garantía Versa

Fecha de inicio de la garantía

"Fecha de inicio", tal como se utiliza en esta política, significa (i) la fecha en que el hardware de Versa se envía desde las instalaciones de fabricación de Versa Networks, Inc. (Versa Networks"), (ii) en el caso de reventa por parte de un distribuidor autorizado de Versa, la fecha no superior a noventa (90) días después del envío original de este producto por parte de Versa Networks.

Garantía limitada de hardware

Versa Networks garantiza que durante un período de dos (2) años a partir de la Fecha de inicio, el hardware de Versa Networks Networks adquirido por el cliente ("Hardware") estará libre de defectos de material y mano de obra en condiciones de uso normal autorizado y conforme a las instrucciones del producto. Esta garantía del producto se extiende únicamente al comprador original del Hardware de un Revendedor Autorizado de Versa o de la propia Versa Versa Networks. En caso de que Versa Networks reciba notificación durante el período de garantía de que cualquier Hardware no cumple con su garantía, el único y exclusivo recurso del Cliente, y la única y exclusiva responsabilidad de Versa Networks , será que Versa Networks, a su sola opción, repare o reemplace el Hardware no conforme de acuerdo con esta garantía limitada. El Hardware reemplazado bajo los términos de dicha garantía puede ser reacondicionado o sustituido por equipo nuevo a opción de Versa Networks. Versa Networks Versa Networks hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para enviar el Hardware de reemplazo dentro de las 6 a 8 (seis a ocho) semanas posteriores a la recepción del producto en un Centro de reparaciones de Versa Networks Networks. Los plazos de entrega reales pueden variar en función de la ubicación del cliente.

Muerto al llegar ("DOA")

Para el hardware que se considere Muerto al llegar (DOA) dentro de los primeros noventa (90) días a partir de la fecha de envío del producto desde las instalaciones de fabricación de Versa Networks , Versa Networks proporcionará un reemplazo acelerado de la unidad reemplazable en campo (FRU) afectada. Una nueva unidad estará disponible para su envío desde una instalación de fabricación de Versa Networks Networks designada tras la emisión de la RMA. El producto defectuoso debe devolverse en un plazo de quince (15) días a partir de la recepción de la unidad de sustitución, o se facturará al cliente el precio de compra completo de la pieza de sustitución. Los clientes deben tener en cuenta el tiempo adicional de tránsito y despacho de aduanas si se requiere el despacho de aduanas internacionales. Los productos que se vendan después de la fecha de último pedido publicada (tal y como se define en la Política y procedimiento de fin de vida útil de Versa Networks ) quedan excluidos de esta cobertura de sustitución acelerada de DOA.

Procedimientos de devolución de hardware

Cualquier artículo defectuoso sólo puede ser devuelto si hace referencia a un número de autorización de devolución de material ("RMA") emitido por el personal de servicio autorizado de Versa Networks Networks. Para solicitar un número RMA, el cliente debe ponerse en contacto con el Centro de Asistencia Técnica de Versa Networks Networks. Versa TAC ayudará a los clientes con el procesamiento de RMA de conformidad con los términos de esta garantía. No se aceptarán llamadas telefónicas al TAC de Versa a menos que el cliente haya adquirido al menos una suscripción de software válida o un contrato de servicio de Versa Networks Networks para el hardware Versa específico. El número RMA debe incluirse en la etiqueta exterior de la caja del artículo devuelto. Los costos de transporte, si los hubiere, incurridos en relación con la devolución de un artículo defectuoso a Versa Networks Networks correrán por cuenta del cliente hasta la ubicación en el país. Versa Networks Networks pagará cualquier costo de transporte de salida incurrido con la entrega de un artículo reparado o reemplazado. Sin embargo, si Versa Networks determina razonablemente que el artículo es funcional, el cliente pagará cualquier costo de transporte. Si Versa Networks Versa Networks determina, a su entera discreción, que el artículo supuestamente defectuoso no está cubierto por los términos de la garantía proporcionada a continuación o que se hace un reclamo de garantía después del período de garantía, el costo de la reparación por parte de Versa Networks Networks, incluidos todos los gastos de envío, serán pagados por el cliente.

Garantía limitada para el software

EL SOFTWARE LICENCIADO PARA USO EN LABORATORIO, USO DE EVALUACIÓN O USO DE DEMOSTRACIÓN SE SUMINISTRA "TAL CUAL", CON TODOS SUS DEFECTOS Y SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA. Para cualquier otra licencia de Software en virtud del presente Acuerdo, Versa garantiza en beneficio exclusivo del usuario que, durante un período de noventa (90) días a partir del inicio del plazo de la licencia (en adelante, el "Período de garantía"), el Software suministrado estará libre de defectos de materiales y mano de obra en condiciones normales de uso autorizado y de acuerdo con las instrucciones del producto. No podrá presentar ninguna reclamación de garantía una vez transcurrido el Período de Garantía. La responsabilidad total de Versa por cualquier incumplimiento de la garantía establecida en esta sección consistirá, a elección de Versa, en (i) sustituir la copia defectuosa por otra que se ajuste a las especificaciones, (ii) realizar todos los esfuerzos comercialmente razonables para proporcionarle un remedio o procedimiento que evite la falta de conformidad, (iii) reembolsarle el importe de la Licencia pagado por la copia defectuosa. Toda disconformidad debe comunicarse a Versa por escrito y con la información de apoyo que Versa solicite razonablemente para permitir la verificación, el diagnóstico y la corrección de la disconformidad. ESTA SECCIÓN ESTABLECE SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO Y TODA LA RESPONSABILIDAD DE VERSA POR EL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER GARANTÍA POR PARTE DE VERSA CON RESPECTO AL SOFTWARE DE VERSA.

Restricciones

No se aplicará ninguna garantía si el Hardware o Software Versa (i) ha sido alterado, excepto por Versa; (ii) no ha sido instalado, operado, reparado o mantenido de acuerdo con la documentación e instrucciones suministradas por Versa; (iii) ha sido sometido a un estrés físico, térmico o eléctrico irrazonable, mal uso, negligencia o accidente o (iv) ha sido licenciado únicamente para Uso de Laboratorio, Uso de Evaluación o Uso de Demostración o si el Software es software beta o de otro modo no lanzado comercialmente. Además, ni el Software ni ningún sistema de hardware en el que pueda instalarse están diseñados o pensados para (i) su uso en el diseño, construcción, funcionamiento o mantenimiento de instalaciones nucleares, (ii) la navegación o el funcionamiento de aeronaves, (iii) el funcionamiento de equipos médicos de soporte vital o críticos para la vida o (iv) su incorporación en una vivienda o para fines personales, familiares o domésticos o su uso como producto de consumo, y Versa rechaza cualquier garantía expresa o implícita de idoneidad para tales usos. Usted es el único responsable de realizar copias de seguridad de sus programas y datos para protegerlos contra pérdidas o corrupción. LAS OBLIGACIONES DE GARANTÍA DE VERSA NO INCLUYEN LA INSTALACIÓN, REINSTALACIÓN O SERVICIOS DE SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE NINGÚN TIPO.

Descargo de responsabilidad

VERSA RECHAZA CUALQUIER GARANTÍA, REPRESENTACIÓN O SEGURIDAD DE QUE EL SOFTWARE, O CUALQUIER EQUIPO O RED QUE EJECUTE EL SOFTWARE, FUNCIONARÁ SIN ERRORES O INTERRUPCIONES, O ESTARÁ LIBRE DE VULNERABILIDAD A INTRUSIONES O ATAQUES.

Renuncia a cualquier otra garantía. SALVO LO DISPUESTO EXPRESAMENTE EN ESTA SECCIÓN, VERSA RENUNCIA, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, A TODAS LAS GARANTÍAS RELATIVAS AL SOFTWARE (YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO), INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN, CALIDAD SATISFACTORIA, NO INTERFERENCIA, EXACTITUD DEL CONTENIDO INFORMATIVO O DERIVADA DE UN CURSO DE NEGOCIACIÓN, LEY, USO O PRÁCTICA COMERCIAL. EN LA MEDIDA EN QUE NO PUEDA EXCLUIRSE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, SU DURACIÓN ESTARÁ LIMITADA AL PERIODO DE GARANTÍA EXPRESA. DEBIDO A QUE ALGUNOS ESTADOS O JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITACIONES EN CUANTO A LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, ES POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR NO SEA APLICABLE. ESTA GARANTÍA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS, Y TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE UNA JURISDICCIÓN A OTRA. Esta renuncia y exclusión se aplicarán incluso si la garantía expresa no cumple su propósito esencial.

Limitación de daños y perjuicios

En la medida en que lo permita la ley, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD ACUMULADA DE VERSA, SUS DIRECTORES, OFICIALES, EMPLEADOS, AFILIADOS, PROVEEDORES Y OTORGANTES DE LICENCIAS HACIA USTED POR TODAS LAS CAUSAS DE ACCIÓN Y TODAS LAS TEORÍAS DE RESPONSABILIDAD (YA SEA BAJO CONTRATO O ESTATUTO, EN AGRAVIO (INCLUIDA LA RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO) O DE OTRO MODO), EXCEDA EL MAYOR DE (I) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES ($100.00) EN TOTAL SOBRE TODAS LAS COPIAS DE CUALQUIER Y TODO EL SOFTWARE LICENCIADO A USTED POR VERSA U OTRA FUENTE APROBADA; O (II) EL PRECIO PAGADO A VERSA POR LOS DERECHOS LICENCIADOS AL SOFTWARE, POR LA SUSCRIPCIÓN O POR EL CONTRATO DE SERVICIOS DE SOPORTE Y MANTENIMIENTO, CUALQUIERA QUE HAYA DADO LUGAR A LA RECLAMACIÓN.

EN NINGÚN CASO EL INCUMPLIMIENTO POR PARTE DE VERSA DE CUALQUIER DECLARACIÓN, GARANTÍA O COMPROMISO, EXPRESO O IMPLÍCITO, RELACIONADO CON EL SOFTWARE O CON CUALQUIER OBLIGACIÓN RELACIONADA CON EL SUMINISTRO DE SERVICIOS DE ASISTENCIA Y MANTENIMIENTO, EXCUSARÁ EL USO NO AUTORIZADO DEL SOFTWARE POR SU PARTE NI MENOSCABARÁ EL DERECHO DE VERSA A RESCINDIR CUALQUIER LICENCIA BASADA EN EL INCUMPLIMIENTO DE ESTE ACUERDO POR SU PARTE.

NI VERSA NI SUS DIRECTORES, DIRECTIVOS, EMPLEADOS, FILIALES, PROVEEDORES O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES DE LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE DATOS O COSTES DE ADQUISICIÓN DE BIENES O SERVICIOS SUSTITUTIVOS, NI DE NINGÚN DAÑO ESPECIAL, INDIRECTO O CONSECUENTE QUE SE DERIVE DE ESTE ACUERDO O ESTÉ RELACIONADO CON EL SOFTWARE, CON EL USO DEL SOFTWARE O CON CUALQUIER SERVICIO DE MANTENIMIENTO.

DEBIDO A QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE DAÑOS CONSECUENCIALES O INCIDENTALES, ALGUNAS O TODAS LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO SER APLICABLES EN SU CASO.

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, VERSA DECLINA TODA RESPONSABILIDAD U OBLIGACIÓN DE CUALQUIER TIPO RELACIONADA CON EL SOFTWARE O SU LICENCIA O USO POR PARTE DE CUALQUIER PERSONA QUE NO SEA USTED.