SASE seguro para la hospitalidad
Los hoteles, centros de convenciones, restauración y servicios de viajes que atienden las necesidades de empresas y particulares han desplegado rápidamente nuevos servicios y aplicaciones a través de Internet. El objetivo es facilitar el registro, la organización de viajes, el acceso a la red de alta velocidad a los huéspedes, la compra de servicios sin problemas y mejorar otros aspectos de sus operaciones comerciales.
El servicio al cliente depende de una conectividad fiable
Aunque las innovaciones tecnológicas han aportado extraordinarios beneficios en términos de costes y eficiencia, también están introduciendo importantes retos de gestión, rendimiento y seguridad.
¿Cuál es el motor comercial más importante para un restaurante multicanal? ¿La comida? La respuesta ni siquiera tiene que ver con la comida o el ambiente. El elemento más importante es la conectividad. ¿Qué pasaría si, en el mundo ultraconectado de hoy en día, un restaurante multisede no pudiera durar 15 minutos sin conectividad? Cuando la red se cae, el negocio se para, simple y llanamente.
Todas las operaciones de restauración y hostelería dependen de la conectividad. Sin conectividad, resulta muy difícil para los empleados procesar las transacciones y sacar a los clientes por la puerta, para los camareros comunicarse con el personal de cocina. Hoy en día, todas las organizaciones procesan los pedidos digitalmente, y si la red no funciona, el equipo debe recurrir al sistema y proceso de pedidos en papel. Además, cuando se pierde la conectividad, las organizaciones tienen que recurrir a aceptar pagos sin autorización de tarjeta de crédito, lo que es arriesgado, o aceptar efectivo, lo que es malo para el negocio, o llamar para autorizar cada transacción con tarjeta, lo que lleva mucho tiempo.
En una encuesta realizada a más de 2.000 estadounidenses, U.S. Bank descubrió que la gente no lleva mucho dinero en efectivo encima y, cuando lo lleva, no gasta mucho. En general, el 50% de los encuestados afirma llevar dinero en efectivo menos de la mitad de las veces que sale. Cuando lo llevan, el 76% dice tener a mano menos de 50 dólares, y casi la mitad dice tener menos de 20 dólares.
Alrededor del 46% afirma utilizar el efectivo menos de ocho días al mes, y el 5% dice no utilizarlo nunca.
Las empresas hoteleras son conscientes de las muchas ventajas de utilizar Internet para agilizar los servicios, compartir información y comunicarse con sus clientes. Los usuarios de estos servicios en línea deben tener acceso inmediato, ya que un rendimiento lento y errático o la imposibilidad de acceder rápidamente a información, como la disponibilidad de habitaciones de hotel y los horarios de los vuelos de las aerolíneas, puede hacer que los clientes se vayan a un competidor.
Los empleados que acceden a las aplicaciones desde los centros de datos de la sede central y los sitios alojados en la nube y distribuidos como SaaS necesitan que las aplicaciones sean rápidas, fiables y seguras. El departamento de TI necesita que la WAN sea ágil, para facilitar el despliegue y la gestión, y que tenga visibilidad para responder a los cambios dinámicos de la red.
Ofrecer el servicio de guante blanco con SASE
Los equipos de TI de numerosas cadenas de restaurantes, spas y hoteles están apostando ahora Secure SD-WAN hacer frente a los fallos de red. A medida que las empresas del sector hotelero y de la hostelería se embarcan en la transformación digital con el fin de crear mejores experiencias para los huéspedes y socios, y de impulsar mejores resultados empresariales, una Secure SD-WAN les Secure SD-WAN conectar, proteger y optimizar la entrega de aplicaciones y datos en una era en la que la mayoría de las cargas de trabajo se encuentran fuera del centro de datos.
Con Secure SD-WAN, las empresas del sector hotelero pueden crear una arquitectura de red integral basada en software que presta servicios a aplicaciones y datos, independientemente de su ubicación a escala global, con una conectividad y una seguridad constantes y generalizadas.
No es necesario asumir el coste, el tiempo y la complejidad que supone desmantelar la infraestructura de red existente. Una Secure SD-WAN puede resultar rentable y desplegarse rápidamente, funcionando en combinación con la infraestructura heredada.
Red siempre disponible
Secure SD-WAN la posibilidad de agregar múltiples conexiones de cualquier tipo, como MPLS, banda ancha, 4G inalámbrico y LTE. Al aprovechar todo el ancho de banda disponible, Secure SD-WAN la red Secure SD-WAN la agilidad necesaria para soportar mayores volúmenes de tráfico y demandas de ancho de banda cambiantes. De este modo, garantiza la disponibilidad continua de la red y el acceso ininterrumpido a aplicaciones en la nube que consumen mucho ancho de banda. La resiliencia de los múltiples enlaces de transporte Secure SD-WANtambién ayuda a reducir significativamente los costes de ancho de banda derivados de MPLS.
Alto rendimiento de las aplicaciones
Secure SD-WAN incorpora inteligencia de aplicaciones, lo que permite una inspección profunda de paquetes por parte de la red, más allá del origen y el destino. Prioriza de forma inteligente el tráfico de aplicaciones en función de políticas de intención empresarial y lo dirige automáticamente a través de la ruta de transporte ideal. Esto ayuda a garantizar que las aplicaciones críticas para la misión funcionen siempre sin problemas, incluso durante las interrupciones de la red, lo que mejora aún más la fiabilidad de las aplicaciones y la calidad de la experiencia. También permite al departamento de TI dedicar menos tiempo a lidiar con las complejidades de la red y disponer de más tiempo y atención para las aplicaciones y servicios empresariales.
Gestión y control centralizados
Gracias a su gestión y control centralizados, Secure SD-WAN simplifica Secure SD-WAN la implementación y la supervisión de la WAN. Mediante flujos de trabajo sencillos basados en plantillas, elimina las configuraciones tediosas y propensas a errores. Con la implementación sin intervención, el departamento de TI puede aplicar parches, implementar actualizaciones de políticas y cumplir estrictamente con los requisitos normativos en todas las sucursales desde un único orquestador central de una sola vez. Secure SD-WAN ofrece una visibilidad granular profunda de las aplicaciones, los dispositivos y los usuarios para detectar y solucionar cualquier anomalía de inmediato. Con una Secure SD-WAN basada en la nube, las organizaciones del sector hotelero pueden expandirse o integrar nuevas sucursales rápidamente (¡en menos de un mes!) y simplemente conectarse para acceder al instante a los servicios en la nube. Al eliminar la necesidad de visitas presenciales a cada sucursal, Secure SD-WAN ahorra importantes costes operativos.
Conectividad segura
La segmentación Secure SD-WAN permite al departamento de TI consolidar de forma segura entornos físicos dispares en una única red. De este modo, pueden clasificar las aplicaciones en función de su finalidad empresarial y aislar el tráfico administrativo habitual del tráfico de la red WiFi para huéspedes y del tráfico relacionado con los servicios de restauración. Además, Secure SD-WAN integra seguridad multicapa de extremo a extremo con las mejores funciones de su clase, como cortafuegos de última generación, cifrado, reconocimiento contextual y mucho más. Estas capacidades de seguridad más avanzadas permiten a las organizaciones del sector hotelero y de la restauración evitar el reenvío del tráfico de la nube a través del centro de datos y, en su lugar, acceder directamente a los datos y aplicaciones en la nube sin temor a riesgos de seguridad.