「Titan Mobile」とは何ですか？

Titan 「Mobile」は、Versa Titan ポータルに対応するAndroidおよびiOS用コンパニオンアプリです。このアプリを使用すると、スマートフォンから（Versable、Wi-Fi、またはGZTP経由で）ブランチアプライアンスをアクティベートできるほか、デバイスが稼働状態になった後は、Titan ポータルと同じログイン認証情報を使用して、サイト、デバイス、ネットワーク、およびセキュリティの状態を監視することができます。

主なポイント

• 「Titan 」ポータルに対応したモバイルアプリで、ログイン情報はポータルと同じものを使用します。
• Versable、Wi-Fi、またはGZTPを介して家電を起動します。
• ネットワーク、セキュリティ、およびデバイスの状態をリアルタイムで監視します。
• 管理ツールは、デバイスの設定を再起動、再起動、および同期します。
• 設定の作成機能は、アプリではなく「Titan Portal」に移行しました。

このページの内容： その重要性 ・ 仕組み ・ Titan モバイルでの有効化方法 ・ Titan モバイルとVersa Titan ・ よくある質問

Titan モバイルが重要なのはなぜですか？

Titan 本製品は、現場にネットワークエンジニアが常駐しておらず、アプライアンスのラックへの設置、配線、設定を直接行うことがほとんどない中小規模の支店向けに設計されています。「Titan Mobile」はこの課題を解決します。現場にいる人なら誰でも――設置業者、店舗管理者、エンドユーザーを問わず――スマートフォンをアプライアンスとペアリングし、コンソールへのアクセスやCLIの知識、ノートPCを必要とせずに、アクティベーションの手順を順を追って進めることができます。これにより、アプライアンスの導入は、現場にいる権限を持つ担当者なら誰でも完了できる作業となります。

アクティベーション後も、このアプリはポケットサイズの監視コンソールとして役立ちます。店舗管理者、企業管理者、サポートスタッフは、デスクトップに戻ることなく、各拠点のWAN、LTE、セキュリティ状態が正常かどうかを確認したり、pingやtracerouteを実行したり、応答しなくなったデバイスを再起動したりすることができます。 小規模な拠点が多数ある組織にとって、この「セルフサービスによるアクティベーション」と「軽量なリモート監視」の組み合わせこそが、大規模なフィールドサービスチームを必要とせずに、分散したSD-WAN環境を運用可能にする要因となっています。

「Titan Mobile」とは何ですか？

Titan モバイル版では、Titan ポータルで使用しているのと同じメールアドレスとパスワードでログインすると、ログインした役割に応じてホーム画面が適応されます。オペレーター、店舗管理者、MSP、および再販業者は、組織名、ID、Versa Directorのリージョンを含む組織一覧が表示されます。一方、エンタープライズ管理者およびエンタープライズユーザーは、現在のサイトのダッシュボードに直接遷移します。 ハンバーガーメニューを開くと、現在のサイトの詳細（デバイス名、ライセンス、モデル、シリアル番号、アクティベーションステータス）や、管理ツール、トラブルシューティング、診断、サポートへのアクセス用アクションメニューが表示されます。

管理ツールは、デバイスの再起動、サービスの再起動、またはアプライアンス、Versa Director、Titan 間の設定の同期を行います。診断機能（Versableが有効化されたデバイスで利用可能）は、ソフトウェア、ハードウェア、クラウド接続のローカルチェックを実行し、最後に確認された設定を再公開し、端末のGPS位置情報を報告し、またはpingテストを実行します。 現在のアプリバージョンでは、端末からネットワーク、セキュリティ、およびステアリング設定を行う機能は無効化されています。これらの設定作業はTitan ポータルで行われ、アプリはアクティベーションと監視に重点を置いています。

Titan モバイル端末のアクティベーション方法

Titan Mobileでアプライアンスをアクティベートするには、事前にTitan ポータルからアプライアンスの設定を展開しておく必要があり、アクティベーション方法は展開時に選択されます。Versableは、スマートフォンのVersable機能を利用して、電源が入った状態のアプライアンスと直接ペアリングを行います。アクティベーションには、デバイスの登録、設定、再起動に約10分、さらにWAN接続が確立するまでさらに5分ほどかかります。Wi-Fiによるアクティベーションでは、スマートフォンをアプライアンスがブロードキャストするローカルSSIDに接続し、アプライアンスのローカルWeb UIを開いて、5～10分間のセットアップウィザードを実行します。この方法は、Wi-Fi機能を備えたアプライアンスモデルでのみサポートされています。GZTPでは、アプライアンスのシリアル番号を入力し、設定を展開するとリモートでアクティベーションが行われ、ローカルでのペアリング手順は不要です。 展開後、アプライアンスはVersableとWi-Fiの間で切り替えることができます。GZTPへの切り替え、またはGZTPからの切り替えを行うには、まずTitan ポータルで設定の展開を解除し、再度展開する必要があります。

Titan モバイル＆Versa Titan

Titan モバイルは、Versa （Titan 、Versa）が中小規模の支店向けに提供するクラウド管理型SD-WANサービスにおける2つのインターフェースのうちの1つです。Titan Portalは、サイトの作成、テンプレートの割り当て、設定の展開を行うWebダッシュボードであり、一方、Titan Mobileは、スマートフォンから現場でのアクティベーションや日々の監視を行うためのものです。 両サービスは組織、サイト、デバイスを共有しており、アプリ上で「同期が取れていない」または「接続不可」と表示されるデバイスは、Titan の背後にあるオーケストレーション層であるVersa Directorでのステータスを反映しています。Titan ポータルとTitan モバイルは同じバックエンドからデータを取得するため、一方で行われたアクティベーションや設定変更は、もう一方でも反映されます。

よくある質問

「Titan Mobile」を利用するには、別途アカウントが必要ですか？

Titan Mobileでは、Titan ポータルと同じユーザー名とパスワードを使用するため、ポータル内の組織のサイトにアクセスできるアカウントであれば、どのアカウントでもアプリにログインして、同じ組織、サイト、およびデバイスを確認することができます。

「Titan Mobile」から、アプライアンスのネットワーク設定やセキュリティ設定を行うことはできますか？

現在のアプリバージョンでは、設定の作成はTitan ポータルで行われます。Titan モバイル版は、導入済みのアプライアンスの起動とそのステータスの監視に重点を置いています。以前のアプリバージョンでは、デバイス上での限定的な設定が可能でしたが、ポータルへの移行に伴い、この機能は削除されました。

どのアクティベーション方法を使えばいいですか？

機器のそばに人がいて、迅速なガイド付きアクティベーションが必要な場合は、VersableまたはWi-Fiを使用してください。シリアル番号と設定がすでに整っており、現場に人がいなくてもよい場合は、リモートアクティベーションにGZTPを使用してください。

「診断」メニューではどのような操作ができますか？

Versableでアクティベートされたデバイスでは、「Diagnostics」がソフトウェア、ハードウェア、およびクラウド接続のローカルチェックを実行し、Titan から最後に確認された設定を再公開し、端末のGPS位置情報を報告し、ローカルまたはリモートのpingテストを実行します。

「Titan Mobile」と「Versa Director」はどのような関係にあるのでしょうか？

Titan Mobileでは、各組織のVersa Directorのリージョンが表示され、Directorに対するデバイスの動作状況や同期ステータスが報告されます。Titan は、アプリの裏側でDirectorを通じてデバイスを管理しているため、アプリ上で表示されるステータスは、デバイスとDirectorとの実際の関係を反映しています。

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