返品承認(RMA)
返品承認(RMA)– 不具合のある機器や部品を修理または交換のためにベンダーに返品するプロセス。この際、カスタマーサポートから発行される承認番号が必要となり、管理プラットフォーム上で交換用デバイスのシリアル番号を更新する必要があります。参照:「Concerto における RMA 対象デバイスのシリアル番号の更新」、「サブスクリプションのライフサイクル」
返品承認(RMA)– 不具合のある機器や部品を修理または交換のためにベンダーに返品するプロセス。この際、カスタマーサポートから発行される承認番号が必要となり、管理プラットフォーム上で交換用デバイスのシリアル番号を更新する必要があります。参照:「Concerto における RMA 対象デバイスのシリアル番号の更新」、「サブスクリプションのライフサイクル」