Sin vida al llegar (DOA)

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Dead on Arrival (DOA) – Clasificación de asistencia técnica de hardware para un dispositivo que no funciona nada más sacarlo de la caja o en los 90 días siguientes a su envío, lo que le da derecho a una sustitución urgente en virtud de la garantía de hardware de Versa Networks . Véase: Descripción general de la asistencia técnica de hardware